Garansi PSU Hexa+ apakah benar benar seumur hidup (Lifetime) ????

Kali ini saya ingin ngebahas mengenai Garansi PSU FSP Hexa+, mungkin temen temen banyak yang bingung apakah benar garansi dari distributornya lifetime atau tidak? Di beberapa forum pun banyak yang ngebahas ini, beberapa seller di online shop ada yang mengatakan bahwa Hexa memiliki garansi Lifetime ada juga yang tidak, So.. yang manakah yang benar??

Salah satu seller online shop yang menyatakan bahwa produknya memiliki garansi lifetime.

Salah satu layanan yang penting khususnya dalam membeli PSU adalah layanan purna jual nya. Banyak yang berdepat dan mengatakan, bahwa PSU ini memiliki garansi lifetime, ada juga yang mengatakan bahwa untuk proses garansi ada pembayaran yang harus ditanggung oleh user, ada juga yang mengatakan proses garansi langsung di replace baru, yahhh setiap user pasti punya kisahnya masing masing.

Ketika saya mencoba mencari lapak penjualan FSP Hexa di website jual beli online, beberapa seller mengatakan bahwa garansi dari distributor adalah seumur hidup, that’s mean kita nggak perlu takut dong kalo sewaktu waktu rusak toh garansi, bahkan beli bekas pun nggak masalah, kan garansi seumur hidup, pikir saya sih kok enak banget yaa, bukanya psu itu suatu komponen yang dalam artian sangat krusial ya, yang rawan terjadi kerusakan, apalagi di tempat yang aliran listrik nya tidak stabil….. emang iya perusahaan mau menggaransinya seumur hidup…. Tidak seperti Ram maupun memory card yang saya udah membuktikanya sendiri bahwa memang garansi replacement lifetime, dan memang umur barang tersebut sangat awet, dan sangat jarang sekali mengalami kerusakan bahkan dalam kondisi asupan listrik tidak stabil sekalipun, maka itulah perusahaan mau memberikan garansi seperti itu.

Saya pun mencoba langsung mencari tau ke website resmi distributor dari FSP Hexa yaitu PT NJT. Dari Web tersebut diinformasikan bahwa PSU Hexa memiliki limited lifetime garansi, iya “LIMITED LIFETIME” bukan unlimited lifetime, kira2 apa ya artinya. Detail dibawahnya dijelaskan bahwa Secara keseluruhan PSU FSP Hexa+ memiliki 3 tahun garansi dimana pada 1 tahun pertama merupakan replacement dengan produk baru, sedangkan di tahun kedua merupakan service dengan free biaya suku cadang, kemudian di tahun ketiga akan diberikan pelayanan free servis namun dengan biaya suku cadang 100rb. Terus bagaimana jika sudah lebih dari 3 tahun? Tidak diberikan keterangan jelas, namun saya sempat bertanya di dalam grup teknologi, bahwa kita tetap mendapat layanan servis dari distributor selama distributor itu masih mensupplay PSU tersebut, namun dengan catatan kita akan dikenakan biaya etrtentu untuk proses servisnya. Nah disini dapat diartikan bahwa pada akhirnya limited lifetime yang dimaksud adalah garansi seumur hidup namun di tahun tertentu kita tetap ahrus membayar proses servisnya, ibarat sama aja kayak kita servis di toko2 servis dikota kita gitu, namun ini dengan tenaga yang memang sudah khusus diproduk tersebut.

Oh iya sebenernya saat saya sedang mencari PSU juga, saya sempat berdebat dengan salah satu seller di online shop, yang tetep kekeh, bahwa ini beneran garansi seumur hidup dan gratis, wkwkwk, entahlahh namanya juga jualan, saya rasa saya tidak perlu menunjukkan SS dari chat tersebut, namun berikut ini saya uplot beberapa SS chat saya dengan salah satu toko online yang awalnya mengakui bahwa Hexa yang dijual memiliki garansi seumur hidup, namun setelah berdiskusi beberapa waktu seller tersebut pun akhirnya mengerti maksu dari pernyataan limited lifetime NJT, hhe, top banget dah seller yang satu ini, hhe